No más números 901 y 902, aprende a llamar gratis  

Fecha Lunes, 31 de julio de 2006 - 01:41

La operadoras telefónicas están ofertando llamadas nacionales gratis de regalo con las conexiones ADSL a Internet, pero los números 901/902/90X no son considerados nacionales por lo que las llamadas no salen gratis, aunque estos números son virtuales y tienen asociados números reales, nacionales, y por tanto gratuítos.

La iniciativa en forma de Wiki “No más números 900 – Aprende a llamar gratis” relaciona los 9xx con sus correspondientes números geográficos.

Cualquiera puede colaborar incluyendo las correspondencias de números que conozca.

Creo que toca hablar un poco de los 80X/90X…

  • Prefijo 900: Llamada gratuita. Es el único caso en que el usuario no paga nada por el servicio que recibe. La empresa asume el gasto al tratarse de llamadas a cobro revertido automático.
  • Utilidades más habituales: esta línea está destinada a contactar con servicios públicos como la Policía Nacional, Ayuntamientos, etc., o con los departamentos de Atención al Cliente. Algunas empresas de televenta o telemarketing hacen uso de ellos para aumentar sus ventas y fidelizar a sus clientes.

  • Prefijo 901: Llamada de coste compartido. El coste de la llamada se reparte entre quien llama y quien recibe. En ningún caso el usuario paga más de 0,04 euros por minuto. La Agencia Tributaria, entre otros, se ha decantado por el uso de esta línea.
  • Tarifas: Horario normal: 0,0336 euros/minuto, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas. Horario reducido: 0,0201 euros/minuto, sábados, domingos y días festivos de ámbito nacional todo el día, y laborables de 20:00 a 8:00 horas del día siguiente. Este servicio facilita y fomenta el acceso del usuario, mejora la imagen de la empresa y tiene un elevado poder para generar llamadas.

  • Prefijo 902: Número único. El coste sólo se aplica a quien llama, mientras que quien recibe la comunicación no paga nada. Es conocido como número universal porque no cambia, aunque la empresa cambie de domicilio social. Se paga menos que por una llamada interprovincial, pero más que una local.
  • Tarifas: Horario normal: 0,0673 euros/minuto, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas. Horario reducido: 0,0403 euros/minuto, sábados, domingos y días festivos de ámbito nacional todo el día, y laborables de 20:00 a 8:00 horas del día siguiente.

    Utilidades más habituales: Realizar reservas. Muy utilizado en el sector turístico y de transportes, para ventas entradas a espectáculos, en servicios de banca telefónica, para realizar pedidos por correo (incluyendo la devolución de la mercancía)…

  • Prefijo 803/806: El coste de la llamada la paga íntegramente el usuario, y los beneficios se reparten entre la empresa que contrata la línea y el operador telefónico. La diferencia entre ambos números radica en el contenido del servicio que ofrecen: mientras los 903 se crearon para establecer las líneas eróticas, de ciencias ocultas, contactos y relaciones (party lines), los 906 se destinaron a concursos e información (recetas, servicios meteorológicos, tráfico, etc.).
  • Tarifas: Horario normal: entre 0,28 y 0,91 euros/minuto, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas. Horario reducido: entre 0,22 euros y 0,85 euros/minuto, sábados, domingos y días festivos de ámbito nacional todo el día, y laborables de 20:00 a 8:00 horas del día siguiente. Estas líneas son de acceso restringido y sus servicios requieren la autorización expresa del usuario, aunque en la práctica esta condición se cumple en pocas ocasiones.

    Utilidades más habituales: Se emplean para contactar con teléfonos eróticos, para lograr premios en concursos de televisión y llamar a líneas de adivinos y similares.

  • Prefijo 904: el coste de la llamada se comparte entre ambos interlocutores. Se trata de una línea poco extendida, conocida como número personal o “sígueme”, ya que se contrata para desviar a cualquier teléfono todas las llamadas recibidas en dicha línea.
  • Tarifas: Horario normal: 0,0442 euros, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas. Horario reducido: 0,0370 euros, sábados, domingos y días festivos de ámbito nacional todo el día, y laborables de 20:00 a 8:00 horas del día siguiente.

    Utilidades más habituales: es un número personal, dirigido a profesionales con gran movilidad geográfica o a personas que necesiten o quieran estar siempre localizables.

    Prefijo 905: al llamar a estas líneas se aplica un sobrecoste que oscila entre 0,15 y 0,63 euros. Esta línea canaliza grandes flujos de llamadas telefónicas producidas en un corto intervalo de tiempo (Televoto) y las contabiliza. No cuesta lo mismo un 905 seguido de un número uno que de un cinco o un cuatro.

    Los precios en cada caso son los siguientes:

    9051: Horario normal: 0,07 euros/minuto. De lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas. Horario reducido: 0,0593 euros. Sábados, domingos y días festivos de ámbito nacional durante todo el día. Días laborables de 20:00 a 8:00 horas del día siguiente.

    9054: 0,6297 euros por llamada (duración limitada a tres minutos).

    Utilidades más habituales: muy utilizados para conocer la opinión de la audiencia de los diferentes medios de comunicación sobre temas de actualidad, así como para emitir votos por teléfono, sondear la opinión de los consumidores sobre la aceptación de un producto, realizar promociones comerciales innovadoras y estudios de mercado y publicidad, como colectas para instituciones benéficas, etc. Algunas de las modalidades del servicio retribuyen al cliente por cada llamada recibida.

    A todas estas tarifas hay que aplicarles el 16% de IVA, porcentaje que recauda Hacienda.

    Mucha gente no sabe que los números 900 son números virtuales y como tales necesitan tener asociada una línea convencional a esos números. Puestos a elegir entre llamar a un teléfono 900 XXX XXX y uno 91 XXX XX XX, es mejor utilizar el primero porque es gratuito, pero puestos a elegir entre un 902 XXX XXX / 901 XXX XXX y un 91 XXX XX XX, es mejor elegir el segundo si tienes tarifa plana de llamada a números nacionales.

    Montado en estado zombie a partir del blog de la iniciativa y de Hispamp3.com

    18 comentarios en “No más números 901 y 902, aprende a llamar gratis”

    1. Dammy dijo:

      Cojonudo el post, lo tendré muy en cuenta. ;-)

    2. Eva Rodriguez dijo:

      Los Bancos y las lineas areas, que son las empresas que mas dinero tienen, disponen solo de numeros 902 para dar de alta sus tarjetas, para comunicar cualquier error en sus facturas…
      !para todo! ?No hay manera de que sepamos esos numeros? En EEUU todos esos numeros empiezan por 800 y son totalmente gratuitos. En Espana, con unos sueldos miseros, pagamos por todo. Somos los sufridores mas grandes del planeta. Nuestras Asociaciones de Consumidores no tienen fuerza o no se molestan porque la comparacion con otros paises nos deja en mantillas. Y lo se por experiencia porque he vivido muchos anos fuera y en muchos paises.

    3. Jose Maria Soroa dijo:

      Por qué no puedo encontrar el \\

    4. pueseso dijo:

      Existe otra web que proporciona números nacionales equivalentes o sustitutos de los números 901 y 902.

      http://www.sin902.com

    5. avionics dijo:

      Hola Eva.
      Para q las Asociaciones de Consumidores hagan fuerza, lo 1º q tienen q tener es muchos SOCIOS… y q las $$ostengan para q sean libres e independientes de los poderes mediáticos.. ¡¡claro!!.
      Yo soy socio de la OCU y pago mi cuota encantado.

      Empieza x plantearte ésto:
      ¿Eres tú socia de alguna Asociación?
      Si la respuesta es -SI- estás legitimada para dar la opinión q has dado. Si la respuesta es -NO- ….. ya sabesss ….

      Salu2__________

    6. hagamos algo dijo:

      Las llamadas a los 902 las paga integramente el que llama.
      Si el que llama a, Iberdrola por ejemplo, es el cliente y que por serlo ya esta pagando por unos servicios y bien caritos que son (no nos olvidemos de este detalle, cliente igual a ingresos para ELLOS, esto es importantisimo), y si dentro de estos servicios que nos ofrecen comenten algun error (ELLOS), y solo por este motivo nos vemos obligados a llamar ¿porque tengo yo que pagar el coste de una LLAMADA QUE PROVOCAN ELLOS?
      ¿Esto no es ilegal? ¿Porque nos nos organizamos los consumidores de una vez por todas y llevamos esto a los tribunales?.
      ¿porque tenemos los CLIENTES que correr con los gastos de un servicio que es obligacion de ELLOS DAR Y COSTEARSELO?
      ¿PORQUE NOS DEJAMOS ROBAR?
      ¿PORQUE NADIE HACE NADA SI ESTO ES CLARAMENTE ILEGAL Y CHORICERO? ¿PORQUE? ¿PORQUE?

    7. Lore dijo:

      Sobre los 902: no es que la empresa que recibe la llamada no pague nada. Lo que no te dicen es que además reciben dinero por ello. Si contratas un 902 con, por ejemplo dialogagroup, recibes 7,5 centimos por cada minuto de llamada recibida. Es algo REPUGNANTE esta avaricia y este querer sacar dinero de donde sea incluso con los servicios en garantía.
      Yo hace tiempo que no trabajo con empresas que no me faciliten un número que no sea 902 y si todos hiciéramos lo mismo, estos abusos desaparecerían. El boicot es nuestra única arma ante la indefensión a la que nos someten las leyes ante los grandes capitalistas.

    8. celia dijo:

      hoy en el inem me han dado dos numeros de telefono para cojer cita previa,ademas de quedarme en paro,el estado hace una pequeña recaudación que juntada entre todo los españoles es un buen pellizquito,es un servicio publico,pero no deja de seguir recaudando atraves del 902 o 955 de sus oficinas.es una verguenza que ademas del papeleo e impedimentos q te ponen para pedir el desempleo,tengas q ir una y otra vez si no antes llamar al dichoso numero cuota de llamada 0.40 cent,y pasandote con musica o contestador esto es un robó

    9. susana dijo:

      Hola a tod@s.
      Os voy a contar mi odisea con iberdrola.
      Resulta que el otro dia me tengo que poner en contacto con ellos,por tema relacionado con una incidencia,tengo que llamar al 902 que es el unico numero que te facilitan,y cual es mi sorpresa,cuando en la factura del movil tengo cargados casi 14 euros de la llamada,es vergonzoso,solo quiero saber si sabeis si se puede denunciar esto,o me tengo que conformar y callarme,la verdad estoy indignada,ya que no encontre la posibilidad de poder llamar a otro numero.

    10. GatoVolador dijo:

      ¿Cuánto duró la llamada?

    11. juan manuel dijo:

      Otra de las webs que utilizo para poder buscar los numeros 902 es no mas 902 y va bastante bien

    12. Beatriz dijo:

      Me gustaría saber a quien corresponde este número y su equivalente
      Gracias

    13. Beatriz dijo:

      Perdó,no he puesto el nº ,es:902027635.¿Cual es su equivalente y a qué o quien corresponde?
      Gracias

    14. nancy dijo:

      902585230 telefono de ryanair

    15. nancy dijo:

      me gustaria saber cual es el equivalente del telefono de ryanair 902585230. Gracias

    16. goyo dijo:

      En estos momentos estoy intentando hablar con American Airlines en el 902 de España. En breves momentos tendré que colgar, me tienen esperando, porque creo que el importe de la llamada superará la reclamación. Y si hubierá llamado al número de atención de EEUU hubiera sido gratuito.

    17. rondaycadiz dijo:

      Alguien sabe el e1euivalente a este de transportes urgentes redyser?
      902200146

    18. santi perez perez dijo:

      me molesta mucho que las compañías aéreas, en este caso ryanair , no de el teléfono gratuito, y que tenga que llamar a un 902, y llamas y te sale una locución y te dice que te pone en espera, y luego pasan los minutos sin que ningún operador se ponga conteste, esto es un robo, a mano armada, y la culpa es de el gobierno que no les obliga a dar el teléfono gratuito, cuanto nos cuesta a todos los españoles/las.

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